association LIBR’AIRE, Lille, 28.06.2013
En Amazonie
Infiltré dans le "meilleur des mondes"
Fayard
2013
Présentation de l'éditeur
Pour
son pic d’activité, à l’approche des fêtes de Noël 2012, Amazon recrute
des milliers d’intérimaires. Pour la première fois en France, un
journaliste décide d’infiltrer un entrepôt logistique du géant du
commerce en ligne. Il intègre l’équipe de nuit. Après avoir souscrit au
credo managérial et appris la novlangue de l’entreprise, c’est la
plongée dans la mine : il sera pickeur, chargé d’extraire de leurs bins
(cellules) des milliers de « produits culturels », amassés sur des
kilomètres de rayonnages, marchandises qu’il enverra se faire emballer à
la chaîne par un packeur, assigné à cette tâche. Chaque nuit, le
pickeur courra son semi-marathon, conscient de la nécessité de faire une
belle performance, voire de battre son record, sous le contrôle
vigilant et constant des leads (contremaîtres), planqués derrière des
écrans : ils calculent en temps réel la cadence de chacun des mouvements
des ouvriers, produisent du ratio et admonestent dès qu’un
fléchissement est enregistré... Bienvenue dans le pire du « meilleur des
mondes », celui qui réinvente le stakhanovisme et la délation
sympathiques, avec tutoiement. Plus de quarante-deux heures nocturnes
par semaine, en période de pointe. Un récit époustouflant. Jean-Baptiste
Malet nous entraîne de l’autre côté de l’écran, une fois la commande
validée. La librairie en ligne n’a plus rien de virtuel, l’acheteur ne
pourra plus dire qu’il ignorait tout de la condition faite aux «
amazoniens ».
Jean-Baptiste Malet est journaliste. Âgé de vingt-six ans, il est l’auteur d’un premier livre : Derrière les lignes du Front (Golias, 2011).
Jean-Baptiste Malet est journaliste. Âgé de vingt-six ans, il est l’auteur d’un premier livre : Derrière les lignes du Front (Golias, 2011).
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